¿Las mejores formas (respetuosas de la ley) de incomodar a las personas que llaman en frío?


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Como muchas personas, no deseo recibir llamadas telefónicas / mensajes de texto / correos electrónicos no solicitados de personas que están tratando de venderme algo o estafarme.

Soy consciente de las formas pasivas de tratar el problema, pero estoy pidiendo ideas para desalentar activamente tales llamadas.

  1. Quiero disuadir a las mismas personas de que me llamen dos veces.

  2. Quiero disuadirlos de que llamen a otras personas. En otras palabras, quiero dejar de llamar en frío por completo. Creo que no tiene un lugar útil en el mundo moderno.

Estoy buscando nuevas formas de causar el máximo inconveniente y gasto a estas personas molestas. Por supuesto, solo me interesan los métodos respetuosos de la ley.

Si es posible, me gustaría que los métodos sean escalables al estado de una campaña.

Para repetir, estoy al tanto de las soluciones pasivas, pero quiero ideas para soluciones activas que golpeen más a estas personas y preferiblemente en sus billeteras.

Gracias.

EDITAR

Estoy muy agradecido por las respuestas hasta ahora. Sin embargo, son soluciones de muy bajo nivel. Me doy cuenta de que no estaba lo suficientemente claro. Es bastante fácil molestar a los gruñidos en la línea del frente y de todos modos están acostumbrados. Estoy buscando formas de incomodar a los tomadores de decisiones al más alto nivel posible.


2
Podría considerarse hacerse pasar por un oficial hoy en día, pero conozco a alguien que una vez respondió con Hello! This is the [city] Police Department, how may we help you?Probablemente más una buena historia que un consejo.
veryRandomMe

2
Simplemente cuelgue el teléfono de inmediato. Al igual que cambiarías de canal en la televisión. Esta es una publicidad y no una llamada regular donde tendrías que ser cortés. Ni siquiera tiene que decir que no está interesado.
papakias

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"Hola, llamador, estás en el aire"
Old_Fossil

1
De hecho, le hice esto a un vendedor telefónico: "Lo siento, la Sra. **** no está disponible para recibir su llamada, joven, ya que falleció anoche". "La familia está haciendo los arreglos para el funeral en este momento si quieres presentar tus respetos, puedes" "
Suenas

1
Gritarle a alguien en el fondo y hacer algún comentario sobre el uso de cloro para limpiar toda esa sangre
Old_Fossil

Respuestas:


102

Cuando la persona que llama en frío te pregunte, di "Solo un momento, los recibiré". y luego coloque el teléfono al lado del estéreo y déjelo sonar, como mantener la música. De vez en cuando, vuelva a hablar con su mejor voz de máquina de mensajes y diga "Su llamada es muy importante para nosotros, por favor permanezca en la línea y su llamada será respondida en el orden en que fue recibida". Habiendo sido una llamada fría en el pasado (estremecimiento, pesadillas), puedo decirle que después de un tiempo tomarán una nota para no devolverle la llamada.


8
¡Esto es bastante malo!
yo '

8
¿Crees que eso es malo? Lo he hecho peor. ¡Incluso he oído hablar de alguien que le dice a la persona que llama que los está maldiciendo!
Chasly del Reino Unido

2
Creo que esta es la mejor respuesta. La gente que cuelga les cuesta muy poco. Hacer esperar a quien llama les cuesta mucho más.
Stig Hemmer

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Aunque no son exactamente llamadas frías: un grupo belga de comediantes colocó un contenedor en la entrada de un famoso proveedor de telefonía móvil, bloqueando la entrada. A un lado pusieron un número de teléfono. Cuando se llamaba, respondían de una manera que el servicio de asistencia era infame (largos tiempos de espera, "tiene el número equivocado", cuando finalmente se desconecta y comienza de nuevo, etc.). Sin saberlo al servicio de asistencia, estaban sentados dentro del contenedor. Disfruta de 10 divertidos minutos (en holandés) .
gerrit

10
También no tiene precio,
conviértalos en

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Imprima la contraseña de telemercadeo y manténgala junto a su teléfono.

No sé cuánto molesta a la persona que llama, pero podría hacerte las cosas más divertidas.

contra escritura


11
Me encanta esta idea Casi me dan ganas de recibir algunas llamadas para poder usarlo.
chasly del Reino Unido

¡Esto está muy bien!
LOSTinNEWYORK

Me encantó el guión. Si lo ha creado usted mismo, estoy impresionado. Y un poco asustado. Aunque sobre todo impresionado.
Konrad Viltersten

Es brillante, ¿verdad? Por desgracia, no lo creé. Es por eso que no incruste la imagen, solo la vinculé. Alex agregó la foto.
Cefalópodo

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Bueno, esto no se aplica específicamente al Reino Unido, pero este es mi enfoque:

Nunca conteste llamadas no solicitadas de un número desconocido. De cualquiera. Siempre. Las llamadas de un número que no reconozco van directamente al correo de voz. Si no dejan un mensaje, nunca recibirán noticias mías. Si es importante, dejarán un mensaje o encontrarán otra forma de ponerse en contacto conmigo. No se produce una comunicación realmente importante solo por teléfono.


+1 aunque tengo el correo de voz deshabilitado en mi móvil (historia larga, fuera de tema). En un teléfono fijo, cualquier contestador decente podrá poner la llamada entrante en el altavoz, lo que le permitirá filtrar la llamada. Un buen teléfono de respuesta puede anunciar el número (o el nombre si está almacenado en su memoria). Decidí usar el mensaje predeterminado (para no revelar quién soy en el caso de las llamadas automáticas), pero si grabo un mensaje personalizado, señalaría (a los humanos) que analizamos todas nuestras llamadas. Aunque tiendo a atender llamadas locales.
Chris H

¿No tienes que pagar por los mensajes de voz?
Chasly del Reino Unido

1
No estoy de acuerdo con esto en absoluto. Si no dejan un mensaje, me cuesta más ignorar el timbre y no preguntarme quién pudo haber sido. Si dejan un correo de voz, es más difícil ignorar el timbre, verificar el correo de voz y luego volver a llamar. Tarda unos segundos en responder y colgar si es basura.
Charles Clayton

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Tal vez el teléfono de un amigo está muerto y están llamando desde un número desconocido, tal vez es una oferta de trabajo, tal vez una compañía de reparto verifica si estás en casa. "No se produce una comunicación realmente importante solo por teléfono". Me parece más una justificación para la ansiedad social que una verdad.
Charles Clayton

66
Wow, psicólogo sillón mucho? Además, ninguno de esos ejemplos es realmente importante. Esas son conveniencias / inconvenientes en el mejor de los casos. "Tal vez es una oferta de trabajo". En mi experiencia, es más probable que sea un reclutador que apenas se distingue de una estafa.
MikeTheLiar

34

Responde en un idioma extranjero. Para la persona que llama en frío, por lo general, no vale la pena tratar de comunicarse con alguien que no comparte un idioma común, ya que generalmente están en el reloj para hacer una comisión.


28
Es un poco raro responder cualquier llamada desconocida con "hola - ah, yo soy josh" y son los recursos humanos los que llaman desde el trabajo al que postuló.
Coburne

17
Esto no logra nada. Si no quieres hablar con ellos, no hay diferencia entre decir "Vete" en inglés, decir "Vete" en esperanto o simplemente colgar el teléfono.
David Richerby

1
@DavidRicherby te estás perdiendo el punto. Por su lógica, simplemente no debería responder. Te sorprendería lo rápido que la persona que llama en frío colgará sin una sola palabra cuando respondas en chino, por ejemplo.
Aron

10
Esa no es mi "lógica" en absoluto y te estás perdiendo mi punto. Alentar a la otra persona a colgar no logra nada porque puedes colgarte cuando quieras . Literalmente, solo lleva unos segundos identificar que ha recibido una llamada en frío y colgar. Responder en chino corre el riesgo de posponer a las personas que llaman de verdad
David Richerby

Otra cosa que recuerdo de un antiguo trabajo que tuve fue la llamada en frío: no conozco las reglas en otros países, pero en los EE. UU., Si la persona que respondió nos dijo que no llamáramos más, teníamos que marcar el número No volver a llamar más. Si respondieran en otro idioma, probablemente colgaríamos y su número permanecería activo en la cola de llamadas para recibir una llamada otro día. Por lo tanto, sería una solución temporal en el mejor de los casos.
coburne

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Sueno interesados luego decir " Espera un momento, tengo que tomar algo fuera de la estufa" .

Entonces aléjate. Cuelgan eventualmente.

(Solía ​​tener un silbato de emergencia junto al teléfono; al sonarlo, se quitan los tímpanos de la persona que llama. Pero eso probablemente no sea legal y molestó a los vecinos)


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Gracias. El caso es que recientemente he estado recibiendo repetidas llamadas automáticas de la misma empresa PPI. Incluso cambian su número para que sea menos obvio quién llama. Puedo y los ignoro. Como dice GeoffAtkins, estas personas están preparadas para perder tiempo y dinero con la esperanza de una venta. El resto de nosotros somos vistos como estadísticas. Ellos mismos tienen pieles gruesas. Lo que hacen es legal pero intensamente molesto. Estoy buscando cosas legales pero intensamente molestas para los jefes, no para los lacayos que realmente operan los teléfonos.
Chasly del Reino Unido

99
Ahh PPI. Simplemente informe cada uno a actionfraud.police.uk. Se detienen de inmediato. Son los más fáciles de eliminar.
Chenmunka

66
Silbato no es útil. Los teléfonos tienen una banda limitada por debajo de las frecuencias que desea que lleguen al oído de su víctima.
R ..

21

Si quieres una forma novedosa, legal y divertida de desalentar a los telemarketers, siempre está Lenny.

http://www.toao.net/595-lenny

Si está realmente comprometido, configure su número con una tarifa premium para las personas que llaman. Comenzarás a disfrutar las llamadas, hacer preguntas y encadenar al vendedor por teléfono. Aunque es posible que sus amigos y familiares no encuentren esto tan entretenido cuando reciban su próxima factura.


2
Me gusta la idea de una línea premium. Dale a tus amigos tu número 'real'. Me pregunto si alguien realmente se ha ganado la vida atrayendo llamadas frías y colocándolas. Mi conjetura es que las personas que llaman en frío, humanas o automáticas, nunca marcarían nada que pareciera un número premium. ¡Supongo que podrías pedirles que vuelvan a llamar a tu 'otro número'!
Chasly desde el Reino Unido el

Tenga en cuenta que el uso de una línea premium de esta manera puede violar ciertas reglas de lugares comerciales en los números de tarifas premium en el Reino Unido y posiblemente otras leyes en otros países.
NibblyPig

@chaslyfromUK muchas de las llamadas (no conformes) provienen de marcadores automáticos aleatorios / secuenciales. Si tiene un número real, lo llamarán, independientemente de si tiene un número premium más obvio. Un número premium puede ser útil contra algunas personas (si realmente quisiera una cotización de doble acristalamiento una vez).
Chris H

18

Tengo tres soluciones para esto, con diferentes resultados:

  1. Como estoy en los EE. UU., Mi número de teléfono ha estado en la lista No llamar mientras haya existido. Solía ​​obtener buenos resultados informando a las personas que llamaban, pero creo que todos los centros de atención telefónica se han mudado fuera de los EE. UU.
  2. Como se sugirió en las respuestas anteriores "Por favor, espere", cuelgue el teléfono, continúe con la vida y cuelgue unos 5 minutos después. Razonablemente efectivo.
  3. El que podría resolver completamente el problema si lo usaran más personas: mantengo una lista de las compañías que estoy boicoteando. Cualquier empresa cuyos productos o servicios se anuncien durante una llamada en frío para mí va a la lista durante un año. Durante ese período, trato de evitar hacer negocios con ellos, incluso si era cliente antes de la llamada . Si más personas hicieran esto, las llamadas en frío resultarían en una reducción de los negocios, y las compañías dejarían de hacerlo.

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Una nota sobre el n. ° 3: los boicots rara vez tienen efecto a menos que usted realmente comunique a la empresa que lo está haciendo. Un ejemplo positivo: hace un par de años, comencé a recibir mensajes de spam relacionados con un software de preparación de impuestos que he usado durante años. Envié una nota rápida directamente a la compañía, quejándome de esto y declarando que ya no usaría su software si esto continuaba. Respondieron en dos días, eliminaron el spammer de su organización de ventas y pusieron una protección adicional para evitar que vuelva a suceder.

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En otras palabras, necesitan saber que la reducción en los negocios se debe a la práctica con la que no está de acuerdo.

3
Estoy en el reino unido Uno de los problemas es el llamado oportunista. Por ejemplo. "Estamos llamando sobre la lesión que sufrió recientemente". De hecho, no recibí ninguna lesión, solo están jugando las probabilidades. También más y más llamadas están automatizadas. Si los pone en espera, la llamada finaliza automáticamente y siguen devolviendo la llamada hasta que realice una acción positiva, como presionar una tecla en su teléfono.
Chasly del Reino Unido

1
Los boicots de @GalacticCowboy debido a las campañas publicitarias son un poco diferentes. Las empresas intentan medir de manera proactiva los efectos de varias formas de publicidad para ver si los costos están justificados. Si un tipo particular de campaña tuviera un efecto neto negativo en las ventas, lo notarían y dejarían de hacerlo.
Patricia Shanahan

1
No estaba bien redactado porque me estaba quedando sin espacio, pero este era un programa de afiliación, no una campaña publicitaria oficial en mi ejemplo.

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Una forma muy divertida de despedir a las personas que llaman en frío es poner tu mejor voz sensual y decir;

"Me encantaría responder a todas sus preguntas querida, pero este es un servicio premium y le facturaremos su número a una tasa de £ 15 por minuto". ¿Está bien, cariño?

Cuelgan muy rápido.


2
Esa es una idea novedosa. En lugar de tomarse la molestia de establecer una línea premium, finja que es una. ¿Realmente has intentado esto?
Chasly del Reino Unido

2
Sí, solo por una vez: D, pero fue perfecto, la llamada se disculpó y colgó. Sonaba realmente avergonzado.
Jekowl

Es decir, algo así como "Bienvenido a la línea de diversión telefónica de Sexy Suzi, solo 5 libras por minuto". No puedo esperar a que suene otro para probar esto.
RedSonja

2
@RedSonja yeh! pero tal vez no comiences con eso hasta que sepas que es una llamada fría. Sería una forma interesante de saludar a tus familiares; p
Jekowl

11
  1. Sé espeluznante La respiración agitada, preguntarle a alguien si usan un uniforme, etc. asustará a la mayoría de las personas que llaman en frío.
  2. Di "Te informo que estoy grabando esta conversación".
  3. Dele el teléfono a su abuelo medio sordo con demencia, si tiene uno.
  4. Sea casi amenazante, sin cruzar la frontera. Di como si estuvieras hablando con alguien más en la sala: "John Smith, CaldCallers Company. ¿Lo rastreas? Oh, ¿ya lo tenemos? Agrega la marca y rastrea, ¿cuánto tiempo tomará? Lo siento, he vuelto, ¿Qué estabas diciendo, señor John Smith? Ya sabes, impresión de la mafia y todo.

8
... y si disfrutan de la respiración agitada, puede referirlos a su línea directa de tarifa premium.
Chasly desde el Reino Unido el

O tal vez podrías dejarles una línea directa. ¿Quizás uno en Miami? Escuché que hay una muy buena compañía de limpieza allí.
Hugo Zink

11

Observo que se encuentra en el Reino Unido, donde, muy recientemente, se ha realizado un cambio histórico en la ley escrita para proteger a los consumidores de este tipo de acoso. Enlace abajo a un informe de la BBC, pero necesita averiguar el nombre de la compañía que llama, luego dígales que los reportará a la Oficina del Comisionado de Información. Estoy bastante seguro de que lo sabrán. de la multa masiva emitida recientemente a una compañía en particular que acosa a las personas con respecto a las reclamaciones de PPI.

http://www.bbc.co.uk/news/uk-31616523

Alternativamente, haz lo que hago: soy muy, muy grosero y actúo furioso. Tan pronto como me doy cuenta de lo que se trata la llamada, las cruzo y digo de dónde sacaste mi número, luego continúo con algo como (con un tono marchito y sarcástico) No he tenido ningún PPI ni he tenido tuvo un accidente, pero si alguna vez vuelve a llamar a este número, lo eliminará de su lista de inmediato. Incluso agrego el hecho de que han tenido la temeridad de perturbar mi cena y cómo se atreven (los escuché disculparse mientras todavía estoy despotricando). Por cortesía en el sitio, he dejado de lado los improperios; estos pueden ser ninguno, muy pocos o muchos y variados, dependiendo de lo aburrido / irritado que esté, generalmente terminando con dos pequeñas palabras usadas en todo el mundo y cortando la llamada. Curiosamente, no vuelven a llamar ... no estoy seguro de por qué,


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Lamentablemente, la mayoría de las llamadas son números retenidos. Los que no son son de centros de llamadas en la India: /
DavidPostill

1
@DavidPostill solo habla con ellos hasta que te digan quiénes son. No pueden venderte nada sin decirte lo que venden.
Josef

3
Sí, descubra de qué compañía son: no necesita extraer su número de ellos, es su nombre y cualquier dirección que pueda obtener de ellos.
Bamboo

2
@Josef la mayoría de ellos dicen ser del "soporte de Windows".
Chris H

2
@ Chris Ah, supongo que estos son los tipos amigables que le dirán qué tan infectado está su PC con el virus y por solo $ 150 le instalan el mejor antivirus. Si ese es el caso, es casi seguro que no son empresas del Reino Unido (o incluso de la UE) y simplemente no les importa si pueden llamarlo. Quiero decir, están estafando a la gente sin dinero. La legalidad de la llamada ya no es realmente importante. Aquí hay una publicación de blog donde hablaron 3 horas con el chico. Supongo que nunca volvió a llamar.
Josef

8

La llamada tripartita con

  • tu ex
  • otro negocio
  • una máquina de fax
  • un amigo que ama el trolling
  • la anterior llamada en frío

o si necesita resultados inmediatos:

  • "911, ¿cuál es su emergencia?" (o cualquier número que uses)

8
Mis ex saben demasiado sobre mí como para ponerlos en contacto con alguien de quien estoy tratando de deshacerme ...
Adam Zuckerman

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Si va a contestar el teléfono con "911, ¿cuál es su emergencia?", Eso debe ser lo primero que diga, inmediatamente cuando levante el teléfono. En particular, debe decir eso antes de saber si está tratando con una llamada basura o no.
David Richerby

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Por favor, no llame a los servicios de emergencia con tres personas, ya que tienen suficiente basura para atender
Matt Wilko

11
@MattWilko Eso no es lo que dice hacer en absoluto.

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Sospecho que hacerse pasar por un número de servicios de emergencia es probablemente ilegal en la mayoría de las jurisdicciones.
JBentley

8

Personalmente, lo sigo, pero les cuento historias falsas.

¿Es una llamada sobre el accidente que tuve? Salgo por horas, empiezo a llorar, explicando cómo me da pesadillas, cierro los ojos y todo lo que veo son los faros que vienen hacia mí.

Es PPI ? Es como mi querida esposa se suicidó debido a preocupaciones financieras, si tan solo el PPI hubiera pagado.

¿Está "Microsoft" llamando por problemas con mi computadora? De repente me convierto en el operador informático más inepto que jamás haya conocido; escribiendo con un dedo, sin poder seguir instrucciones simples, leyendo cada maldita cosa en la pantalla excepto lo que quieren

etc. etc. A veces se dan cuenta bastante rápido. La más larga que tuve fue la PC, donde mantuve a un tipo en el teléfono durante 45 minutos. Cuanto más tiempo no me engañen, más tiempo no engañarán a otra persona.


2
Buena respuesta; ¿le importaría mencionar qué es "PPI", por favor? Wikipedia ofrece una serie de opciones , pero no estoy seguro de cuál se entiende aquí.
O Mapper

1
El Microsoft es divertido y común para mí. Mantengo un montón de máquinas virtuales con configuraciones personalizadas, como fuentes que son todas cajas, reemplazando iexplore.exe con programas de broma aleatorios, reemplazando el registro de eventos con uno sin absolutamente ningún error (que contradice su secuencia de comandos), y así sucesivamente. (Simplemente no puedo publicar una respuesta ya que no he ganado 10 repeticiones aquí y la respuesta es demasiado específica)
ζ--

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Las historias falsas pueden ser muy divertidas: tuve una llamada de "Soporte de Windows" donde no solo fui el usuario inepto durante unos 20 minutos, sino que finalmente comencé a entrar en pánico y le dije al tipo que salía humo del caso, y culpé él por lo que me hizo hacer. Él dijo: "¡Aléjese de la PC, señor, aléjese de la PC!" con alarma creciente en su voz. Para colmo, su gerente me llamó por teléfono y le respondí: "Sargento Williams del servicio de bomberos del Gran Manchester: nos han llamado a un incendio en una casa que parece haberse iniciado en una computadora ..."
Peter G

2
Perfecto, otro desperdicio de tiempo. Estoy pensando que la única forma de deshacerse de este tipo de cosas es hacer que no valga la pena. Si todos perdiéramos su tiempo durante 6 meses, realmente podríamos hacer algún daño a la industria. Quizás entonces, habría más anuncios de internet poco convincentes con el tema del tipo "un truco simple para ________".
coblr

1
A veces lo disfrazan como un cuestionario, e invento 5 niños más y la quiebra inminente. O me vuelvo vegano o alérgico al alcohol. En realidad es divertido.
RedSonja

7

Hay algunas ideas excelentes aquí. Me han llevado a una idea propia, así que responderé a mi propia pregunta.

Averigüe el número privado de las personas que dirigen estos negocios. Luego pase ese número a cada estafa que se le ocurra. Inscríbalos en todas las listas de correo del mundo. Cuando lleguen a casa se enfrentarán a un sinfín de personas que intentan venderles algo que no quieren. ¡Justicia poética!

Todo lo que necesito hacer ahora es averiguar quiénes son estas personas y descubrir sus números de casa y / o direcciones. Hmm ... no es tan fácil. Si es una empresa conocida, entonces su número de trabajo sería suficiente. Imagínelos pasar todo el día contestando el teléfono a otros imbéciles que son tan irritantes como ellos.

¿Qué piensa la gente? ¿Es esto viable? Si es así, incluso podría configurar un sitio web de nombre y vergüenza. ¡Colóquelos el uno sobre el otro y déjelos seguir adelante!


Esto puede ser bueno. Además, ponerlos en una situación (micrófono y altavoz) con una aplicación básica de "IA" también funcionaría. Por ejemplo, el video de YouTube donde pusieron dos "AI" uno al lado del otro y terminaron enojándose y llamándose unicornios o algo así. Permítales hablar con una computadora que piense que es una persona.
coblr

1
¿Tienes más detalles de ese video?
Chasly desde el Reino Unido el

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"descubra sus números de casa y / o direcciones" - Supongo que esto empuja los límites de su estipulación "legal" ...
colmde

2
Acabo de recibir una llamada en frío. Como experimento, fingí ser viejo y confundido. Mantuve el operativo hablando durante mucho tiempo y dije que mis hijos me habían aconsejado que no diera detalles por teléfono. Les dije que les devolvería la llamada. Intentó repetidamente que me diera mi nombre y mi dirección y no aceptaba un no por respuesta. Por supuesto que no le dije nada. Si estas personas pueden intentar obtener mi nombre y dirección y más, no veo por qué no debería tratar de obtener el suyo.
Chasly desde el Reino Unido el

@colmde: Y si eso no es así, lo más probable es que lo haga la parte de "pasar ese número".
O Mapper

7

La solución técnica:

Hay enrutadores más caros disponibles que pueden conectarse a una línea telefónica (como AVM Fritz! Box ). Después de la configuración, puede filtrar cada llamada que suprime el número (lo cual es casi siempre el caso porque las personas que llaman en frío saben que son ilegales) y tiene dos opciones:

a) Bloqueo. Las llamadas nunca están conectadas.
b) Contestador automático (el contestador automático está completamente silencioso, ni siquiera se nota si alguien en el equipo, solo se indica parpadeando). Configuré la voz del contestador automático para silenciarlo (o si lo desea, respire con dificultad ...) y el trabajador del centro de llamadas no se da cuenta de que está en un contestador automático: :-).

Esta también es una herramienta maravillosa contra los acosadores y el acoso telefónico: simplemente configure todas las llamadas desconocidas al contestador automático y solo permita que personas de confianza lo llamen personalmente. En caso de acoso, es mejor utilizar la grabación para tener evidencia, la interfaz de usuario del enrutador le proporciona el número y la hora exacta de la llamada.

@chasley: Me gustaría dar una manera de incomodar a los jefes, pero eso no es posible. Un periodista de investigación de Alemania, Günter Wallraff (el mismo que es famoso por su disputa con Bild ), trabajó encubierto para un centro de llamadas. Están contratando trabajadores desempleados o trabajadores con bajos ingresos, en parte con el apoyo del centro de trabajo oficial (oye, la gente está trabajando, ¡hurra!). Obtienen contratos no solo de negocios turbios, sino también de grandes firmas respetables ( British Telecom ). Simplemente no les importa un poco, y no puedes incomodarlos legalmente.


6

Si no te importa tentar al destino, diles que Tu nombre aquí ha fallecido.

Esto funciona bien para mí, rara vez hago que la gente llame dos veces.

Fuente: Solía ​​trabajar en TI para un centro de llamadas que hacía llamadas en frío, cuando alguien había muerto, eliminamos su número de nuestros datos


3
¿No solo eso provoca más llamadas frías sobre servicios funerarios y servicios legales de herencia?
jazmit

6

¡JRR Tolkien (o más bien Warren, el hermano de su amigo CS Lewis) tiene la respuesta!

Muchas gracias por sus sugerencias sobre mi número de teléfono, que consideraré. Eliminar el número del directorio parece mejor que el método adoptado por el Mayor WH Lewis para proteger a su hermano, que era levantar el receptor y decir 'Unidad de eliminación de aguas residuales de Oxford' y continuar repitiéndolo hasta que se fueran.

- Cartas de Tolkien , Carta 287


5

Esta respuesta solo se aplica a las llamadas de un agente humano real:

Varias respuestas hasta ahora han sugerido decirles a las personas que llaman en frío que esperen un momento y que cuelguen el teléfono (indefinidamente).

Sugiero una versión extendida: pídales que expliquen los detalles de su oferta. No tienes que escuchar lo que dicen, solo asegúrate de saber cuándo finalmente dejan de hablar. Luego, digamos, no lo había entendido del todo, o tuvo que irse por un momento, o algo así, y pedirles que se lo expliquen nuevamente 1 . Repita hasta que la molesta llamada fría cuelgue.

Sí, llamar a la gente en frío es su trabajo. Quiero que trabajen por el dinero que obtienen, no inactivo. Un trabajo en el que puede estar inactivo la mayor parte del tiempo es atractivo. Un trabajo en el que tiene que trabajar sin cesar y tener la sensación de que su trabajo es en vano no es atractivo. Un trabajo poco atractivo tiene la posibilidad de requerir un pago más alto en algún momento, o al menos una mayor frecuencia de abandono de personas. Además, ocupar más tiempo de esas personas que llaman en frío también suena bien. Estos son probablemente los únicos efectos en los tomadores de decisiones que se pueden lograr directamente a través de la llamada en frío.

1 : Asegúrese de no usar palabras que puedan mezclarse para indicar que acepta comprar algo. Los detalles de esto son específicos del idioma, pero, por ejemplo, cuando se le pregunta si desea obtener más información, no responda "Sí, lo hago", sino algo así como "Explique, por favor".


5

Mi ISP me llamaba al menos 4 veces al día cada uno en mi casa y en mi teléfono móvil para ofrecer una actualización de mi plan. No estoy interesado y cada vez que llamaban les decía esto. No sé si es ilegal, pero después de 10 días de estas llamadas, se me acabó la paciencia y les dije "Ricardo está muerto. Falleció esta mañana". ¡No recibí otra llamada en los últimos dos días! ¡Hasta aquí todo bien!


2
¿No causó esto un cambio en el plan (como la cancelación)?
Peter Mortensen

No se debe confiar en las llamadas telefónicas de todos modos, ¿verdad?
Sarge Borsch

@PeterMortensen No lo creo. En realidad, no es la empresa ISP quien hace las llamadas. Pagan a una compañía de telemercadeo para que haga eso, lo cual creo que no tiene poder para cancelar mi plan. De todos modos, realmente dudo que cancelen mi línea tan fácil como eso. Además, no me identifiqué en la llamada, así que puedo decir que llegaron a un teléfono desconocido y no tengo idea de qué estaban hablando. ;)
ricardomenzer

Su ISP (o sus agentes autorizados) no puede "llamarlo en frío"; les diste tu número de teléfono ... Llama a tu ISP y pídeles que paren.
Mazura

5

Lo que me ha funcionado en el pasado es realmente perder el tiempo. Cuando llaman los vendedores por teléfono, lo uso como una oportunidad para conocer a un extraño. Pregúnteles acerca de su vida, el clima, dónde están, etc. Si se comporta realmente feliz y realmente interesado en qué tipo de personas hacen este trabajo y cómo viven, o qué los hizo participar, puede desperdiciar fácilmente 30 minutos de su tiempo.

Una vez le pregunté a este tipo por teléfono sobre qué hora era, dónde estaba y qué tipo de lugar era, sobre su familia o novias, etc. Cada vez que responden, simplemente le preguntas a otro tipo de "conocerte". "tipo de pregunta. Realmente intenté entablar una amistad con el chico, y él se sintió muy cómodo diciéndome todo tipo de cosas. Luego dijo "Bueno, amigo mío, déjame preguntarte sobre ...", y simplemente colgué sobre él. Perdí mucho tiempo, el dinero de la compañía, y aprendí algo interesante sobre la vida fuera de mi burbuja. Si tienes suficientes personas para pasar 30 minutos en el teléfono para no hacer una venta, afectarías las ganancias.

Por supuesto, esto no funciona con llamadas de robot, pero en este momento ya debería tener un identificador de llamadas y, de todos modos, nunca debe responder "Llamadas desconocidas" o números sospechosos.

De cualquier manera ... sí, también puede desperdiciar su tiempo, si realmente tenía algo que hacer, y podría haber mejores soluciones, pero creo que está haciendo dos cosas: está creciendo como persona y ser un imbécil en el puñetazo "El hombre". No es mucho, pero incluso pequeñas gotas de agua pueden cortar la piedra con el tiempo.


1
Uno de los últimos trucos es dejar un mensaje de correo de voz automático si no responde. Eso me cuesta escuchar mis mensajes de voz y eliminarlos. No se desconocen las personas que llaman o el número retenido. Algunos de ellos dejan su número y piden que les devuelvan la llamada. Incluso usan un número de teléfono que podría ser un número privado.
Chasly desde el Reino Unido el

@ Peter Mortensen, gracias por editar. Eso fue bastante atroz.
coblr

@chaslyfromUK, sí, si le cuesta escuchar el correo de voz, ignorar las llamadas se convierte en otra molestia. Suena como un servicio telefónico de mierda también para cobrarle por hacer eso. Tengo una familia en Irlanda, y eso suena como un ejemplo perfecto de compañías en esa parte del mundo que son tan malas como los propios vendedores telefónicos. Quizás están confabulados por lo que es una situación de tipo "plan b". "Claro, no hiciste la venta, pero está bien amigo, le cobraremos a ese tipo por escuchar tu correo de voz y luego te daremos un porcentaje de eso". ganar-ganar para ellos.
coblr

4

¿Alguna vez ha marcado mal un número y ha recibido un sonido agudo de dos tonos seguido de un mensaje grabado "el número que ha alcanzado ..."? Hace años, tenía un dispositivo (creo que se llamaba Tele Zapper) conectado a mi teléfono que hacía lo mismo y funcionaba de maravilla. Tan pronto como se descolgó el auricular, emitió el mismo sonido de dos tonos diciéndole a la persona que llama que mi número no estaba en servicio. La gente se quedaba, pero los robocallers se desconectaban de inmediato y eliminaban mi número de su sistema.


1
Esos tonos se conocen como tonos de información especial . En particular, los tonos de intercepción se utilizan para indicar un número que está desconectado.
Michael Hampton

4

Como con la mayoría de las cosas, la mejor respuesta posible a esta pregunta se encuentra en un cómic xkcd .

ingrese la descripción de la imagen aquí


2
He oído hablar de personas que tienen un silbato al lado de su teléfono para este tipo de propósito. Sin embargo, siempre dudo si realmente puede enviar un sonido muy fuerte a través de un teléfono. ¿No limita la línea telefónica qué tan fuerte puede ser la señal? Supongo que primero puedes hablar en voz muy baja para que la persona mantenga su oído cerca o incluso subir el volumen. Luego explótalos cuando menos lo esperen.
Chasly desde el Reino Unido el

@chaslyfromUK Este es absolutamente el caso, y cualquier auricular decente a mitad de camino tendrá un limitador de volumen absoluto que evitará el ruido lo suficientemente alto como para causar daño auditivo o dolor físico. Pero sigue siendo una sorpresa ruidosa y desagradable ... el equivalente de audio de un dedo medio. Y no sé sobre ti, pero me da una risita, y eso me parece lo más importante aquí.
HopelessN00b

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Una solución es (y esto depende de si en su país los telemarketers se dirigen a números privados o comerciales) para decirles a las personas que llaman que no es un número privado (o comercial), lo que no les interese . Los telemarketers están interesados ​​en las personas que pueden escuchar sus conversaciones (automatizadas o en persona), por lo que si no es posible, lo tacharán de la lista pronto.

Otra forma es configurar su teléfono en modo de máquina de fax (real o falso) mientras no espera ninguna llamada. Seguramente, las personas que llaman en frío tienen sistemas para dejar de intentar rápidamente números que parecen imposibles de captar.


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He tenido lo contrario. Aquí en Australia tienen que eliminarlo de su lista de números si así lo solicita. Así que le dije "Por favor, elimine mi casa de su lista, no vuelva a llamar aquí" y el chico se disculpó realmente "No me di cuenta de que esto era residencial". Fue extraño
Lyndon White

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Es casi seguro que decirle a la persona que llama que no es un número privado es algo incorrecto. Las leyes sobre llamadas telefónicas no solicitadas generalmente solo se aplican a los números residenciales, por lo que, al afirmar que es un número comercial, puede estar diciéndoles que pueden llamarlo con la frecuencia que deseen.
David Richerby

ok, no sabía que hubiera leyes sobre esto en ningún lugar del mundo, y no hay donde vivo, así que no especifiqué que no sea donde sea que esté
user1306322

esto no funciona en el Reino Unido, lamento decirlo. En mi lugar de trabajo, regularmente recibimos llamadas para un particular, y al enterarnos de que es un número comercial, la respuesta suele ser colgar. luego vuelven a llamar. recibimos docenas de estos por semana. :(
jammypeach

Esto es lo que hago. Descubrí esto por primera vez cuando recibía llamadas mientras estaba en el trabajo. @DavidRicherby Las reglas solo se aplican si están llamando desde el Reino Unido, si están fuera realmente no les importa.
Terry

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En mi país, cuando recibe este tipo de llamada, generalmente le preguntan su ocupación desde el principio, si está empleado y todo, y luego deciden si es realmente viable continuar la llamada.

Si ese es el caso, creo que es más efectivo decir que está desempleado, sin ingresos de ningún tipo. Esto parece funcionar muy bien, al menos conmigo, porque generalmente tienen una base de datos donde intentan rastrear su perfil para ver si es un cliente potencial, qué servicios atraerían su atención ...

Pero si no puede pagar sus servicios, bueno, es una pérdida total de tiempo llamarlo, al menos en el futuro cercano. Raramente recibo este tipo de llamada ahora.


Si bien esto, junto con la respuesta de JMK, puede funcionar, es probable que no desee alimentar a esas empresas sospechosas con más datos para recopilar de lo necesario.
LiveWireBT

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Depende de su país, pero tenemos una lista de no llamar. Pon tu número de teléfono en esa lista, si te llaman, diles que vas a denunciarlos. Desafortunadamente, esto no cubre algunas cosas, de memoria son llamadas religiosas y de caridad.


He intentado que también, Wikipedia lo tiene archivado en la lista Robinson , pero en Alemania esto al parecer no darse de baja de las encuestas de "reconocido" -pardon mí por usar alemana Meinungsforschungsinstitute . Curiosamente, aparentemente todavía solo llaman a teléfonos fijos, lo que confirma la sospecha de que no hacen una investigación adecuada. Vea también la respuesta de Patricia que fue publicada un poco más tarde.
LiveWireBT

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La mayoría de las compañías telefónicas tienen procedimientos para identificar el estado del equipo.

Uno es una serie automatizada de tonos para identificar una línea que no está en servicio .

La mayoría de los vendedores telefónicos utilizan la marcación automática que conecta a la persona que llama con la persona que llama después de que la conexión se haya realizado, verificado, marcado, sonando y luego contestado.

La descarga y grabación de los tonos de una línea que no está en servicio al comienzo de su mensaje telefónico redirigirá de inmediato a los vendedores telefónicos que llamen al equipo.

Puede buscar los tonos específicos para su compañía telefónica en línea.

En la mayoría de los casos, un número que no está en servicio se elimina inmediatamente de la lista de números activos del telemarketer y se coloca en una base de datos secundaria para ser probado en el futuro después de un retraso fijo. Los números de teléfono nunca se eliminan de la lista de números buenos para una zona en particular.


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Mi favorito es responder la mayoría de las preguntas afirmativamente hasta que cuelguen. En realidad, esto ofrece el mayor valor, por lo que, para las reclamaciones de PPI, ¿ha tenido un accidente? ¿Por qué sí? Me alegro de haber llamado. Solo estuve fuera del trabajo durante un par de semanas y los dolores se han aclarado ahora después de seis meses, etc.

Te dan la imagen. Si les dice que los seis en el vehículo de personas perdieron sus piernas, normalmente detectarán el viento. A menudo pasarás de largo al vendedor saliente y conseguirás a alguien un poco más informado. 25 minutos es mi mejor hasta ahora :)

Otra es: No, eso no se ajusta, pero mi colega en la oficina tiene / necesita x o y. Luego elija un número de teléfono con altavoz que todos puedan reunir :) Haga que esperen un poco para que pueda tomar un café y algunos blocs de notas para pasar sugerencias :)


Me gusta esto, pero por supuesto tienes que tener el tiempo, la energía y la inclinación. A veces, cuando llaman, es simplemente inconveniente y estás ocupado haciendo otra cosa. ¡Supongo que podrías pedirles que vuelvan a llamar!
Chasly desde el Reino Unido el

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Si regañas a la persona con obscenidades, la mayoría de las veces la persona del otro lado te sacará de su lista. Un ex novia solía trabajar en un centro de llamadas y esa era una de las únicas formas de ser despedido, ya que si el empleador no permitía que la persona marcada los empleados pudieran demandar por un ambiente de trabajo hostil.

Esto es perfectamente legal y le permite desahogarse, si es moralmente capaz de hacerlo.


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He trabajado como telemarketer para una empresa muy grande, y este es un consejo horrible. Estaba estrictamente en contra de las reglas y la ley, pero las personas que hacían un trabajo especialmente bueno molestando a un vendedor telefónico con frecuencia se encontraban recibiendo docenas de llamadas al DÍA en represalia. En términos generales, un número de teléfono se eliminaría de nuestra lista después de no más de 5 llamadas, y había demasiadas formas de contar para ser eliminado de nuestra lista de llamadas a pedido / después de la primera llamada.
HopelessN00b

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Todas las respuestas parecen ser tortuosas o de lejos o cosas anormales.

Aquí hay algunas respuestas legales y normales:

  • Si están tratando de vender algo, solo diles que ya lo tienes. Dejarían de intentar vender esa cosa específica.

  • Además, lo que también funciona es decirte lo que están haciendo. Diciendo "Sé que estás tratando de estafarme, no soy un idiota, pero lo estás por tratar de estafarme. Nunca vuelvas a llamar". y colgar probablemente los mantendrá alejados de ti. (llamar a alguien idiota podría considerarse un crimen de odio, de acuerdo con la persona que llama, eliminar el ", pero debes intentar engañarme" te ayudará a asegurarte)

  • Dar una conferencia sobre la vida también funciona bien: "¿Realmente quieres ser un estafador? ¿Es la prisión donde quieres terminar tu vida?" [...] "Usualmente cuelgan a esto y ya no te llaman.


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Esos pueden hacer el truco una o dos veces, y no son realmente "normales" ... Además, esas formas no les impedirán llamar a nadie más. Si retiene a alguien durante 30 minutos, si trabaja 8 horas al día, solo responderá algunas llamadas. Si cada llamada demoraría entre 5 y 10 minutos, eso significa alrededor de 96 llamadas al día (si cada una demora 5 minutos). Retener a alguien por esos 30 minutos reducirá eso a 16 llamadas.
Ismael Miguel

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Solo di que no estás interesado. Diga como "¡Hola, persona aleatoria! ¡No me importan sus ofertas, así que por favor no me llame de nuevo!" entonces cuelga. También puede hacer un mensaje grabado que puede reproducir cuando recibe una llamada en frío. Haz que suene raro y robótico. También puede usar este conveniente sitio del Reino Unido para 10 maneras de ayudar a detener estas llamadas en frío: http://www.which.co.uk/technology/phones/guides/ten-tips-to-stop-cold-calls/ (Esto no es spam)